İade Koşulları

 

Teslimat tarihinden itibaren 3 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz.

Nasıl İade Ederim?

  1. stokerglobal.com üzerinde yer alan "Hesabım" bölümünden “Siparişlerime” gidin.
  2. “Sipariş detay” butonuna basın ve siparişinizin detaylarını görüntüleyin.
  3. Kolay iade butonuna basın.
  4. İade edilecek ürün ve iade nedeni seçin. Aynı üründen birden fazla satın aldıysanız iade edilecek ürün adedini de seçmeniz gerekir.
  5. Birden fazla kargo seçeneği çıktığı durumda kargo seçiminizi yapın.
  6. Ekranda çıkan iade kargo kodunu not alın. İade kargo kodunuza siparişlerim sayfasından ve üyelik mail adresinize gönderilen bilgilendirme mesajından da ulaşabilirsiniz.
  7. İade edilecek ürünler ile birlikte faturayı tek bir pakete koyun.
  8. Paketi iadesini kargo koduyla birlikte ceva  lojiistiğe  veya diğer anlaşmalı olduğumuz kargo firmalarına 3 iş günü içinde teslim edin. 3 iş gününü geçirdiğiniz durumda iadeniz kabul olmayacaktır. 

İade Koşulları:

İade edeceğiniz ürünün, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması gerekmektedir.

Ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış bir şekilde bize ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalabiliriz. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.

İade etmek istediğiniz ürün/ürünleri tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile faturası ile beraber iade etmeniz gerekmektedir.

 

 

Tek kullanımlık ürünlerin ve hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

 

 

Çerez Kullanımı